Información General
Este sitio web es operado y ofrecido por Créditos Mundiales, S.A. y está condicionado a la aceptación por parte del usuario de todas las Condiciones Generales de Servicio, de las Políticas de Envío y de las Políticas de Reembolso. Para los efectos de este documento, los términos “nosotros” y “nuestro” se refieren a Créditos Mundiales S.A. Al comprar algún producto de nosotros, usted participa de nuestro “Servicio” y por tanto se obliga a los siguientes términos y condiciones.
Condiciones Generales del Servicio
Parte 1 – Condiciones de la Tienda en Línea
Al aceptar las Condiciones de la Tienda en Línea, usted admite contar con al menos la mayoría de edad en la jurisdicción de la República de Panamá. Usted se obliga a no transmitir virus o códigos de naturaleza maliciosa y a utilizar una dirección de correo electrónico verdadera que esté bajo su dominio. El incumplimiento de este o cualquiera otra de las condiciones señaladas, resultará en la inmediata terminación del servicio, el cual será a discreción de nosotros.
Lo referente a la información de tarjeta de crédito siempre será encriptada durante la transmisión en redes externas.
Parte 2 – Contenido del Sitio Web
El contenido o material en este sitio web es provisto solo para conocimiento general y no se debe confiar en la misma como única fuente para la toma de decisiones.
El sitio puede contener un historial de información. Este historial de información puede no estar actualizado y es provisto a usted solo para referencia. Los precios y especificaciones de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, por lo que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
Parte 3 – De los productos o servicios ofrecidos.
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles en línea exclusivamente a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas. Hacemos lo posible para mostrar de manera exacta los colores o imágenes de nuestros productos que aparecen en el sitio web. No garantizamos que la reproducción de estos colores o imágenes se den de manera exacta en su pantalla.
Parte 4 – Aceptación de ordenes y veracidad de la información del cliente.
Podremos, bajo nuestra única discreción, limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona y usted estará obligado a proveer información actualizada, completa y exacta de su compra y cuenta.
Parte 5 – Herramientas de terceros
Es posible que le proveamos acceso a herramientas de terceros las cuales no monitoreamos ni tenemos control, ni dirección. Usted reconoce que nosotros proveemos el acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según esté disponible” sin ninguna aprobación o responsabilidad por parte nuestra.
Parte 6 – Comentarios y otros envíos
Si por cualquier medio, a nuestra petición, usted envía cierto tipo de información o si usted envía ideas creativas, propuestas o comentarios sin que nosotros se lo hayamos solicitado, usted está de acuerdo que nosotros podremos, en cualquier momento utilizar sin restricción alguna cualquier comentario que usted nos haga llegar. Podremos remover contenido que determinemos sea ilegal, ofensivo o de cualquier otra manera objetable.
Parte 7 – Información personal
El envío de información personal a través de este sitio web está gobernado por nuestra Política de Privacidad.
Parte 8 – Correcciones
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información o de cancelar órdenes, si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento sin previo aviso (incluyendo después que usted haya enviado su orden).
Parte 9 – Usos prohibidos
Además de las otras prohibiciones establecidas en las Condiciones Generales de Servicio, usted tiene prohibido utilizar el sitio web o su contenido, para cualquier propósito o acción ilegal, por lo que podremos, si se da el caso, dar por terminado el uso del servicio, por realizar cualquiera de estas acciones.
Parte 10 – Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Créditos Mundiales S.A., subsidiarias, afiliados, socios, gerentes y colaboradores de cualquier reclamo o demanda, incluyendo costos legales razonables, hechos por cualquier tercera parte debido a su incumplimiento de las Condiciones Generales de Servicio o los documentos que esto incorpora por referencia, o por la violación de cualquier derecho o ley de una tercera parte.
Parte 11 – Terminación
Las obligaciones y responsabilidades incurridas previo a la terminación de la fecha deberán sobrevivir la terminación de este acuerdo para todos los propósitos. Si bajo nuestro criterio usted falla o sospechamos que usted no puede cumplir con cualquier disposición de estas Condiciones Generales de Servicio, nosotros rescindiremos de este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted se mantendrá responsable por toda cantidad debida hasta e incluyendo la fecha de terminación.
Parte 12 – Aplicación de Derechos
La imposibilidad de ejercer o aplicar cualquier derecho o provisión de estas Condiciones Generales de Servicio no implica nuestra renuncia a dicho derecho o provisión.
Parte 13 – Cambios a las Condiciones Generales de Servicio
Usted puede revisar la versión más actual de estas Condiciones Generales en cualquier momento en esta página. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web de forma frecuente para verificar cambios en el mismo.
Parte 14 – Jurisdicción e Información de contacto.
Estas Condiciones Generales y su interpretación se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier duda o pregunta con respecto a los Términos de Servicio deben ser enviadas a la siguiente dirección: infoweb@creditosmundiales.com.pa
Políticas de Envío
Entrega a domicilio
Solo realizamos entregas de pedidos en la República de Panamá. Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos debido a inventario inexistente u otras condiciones. No garantizamos el envío en horas específicas. Nos reservamos el derecho a restringir el servicio de entrega en ciertas zonas o lugares. Toda entrega requiere acceso pavimentado.
Solo se realizarán las entregas al tarjetahabiente. En caso de requerir entrega a una tercera persona, el cliente debe coordinar con el agente de ecommerce, quien puede solicitar la firma de un documento de autorización.
En caso de cambio de fecha de entrega, el cliente debe coordinar con el agente antes de la fecha de envío acordada.
Retiro en sucursal
El cliente debe apersonarse a la sucursal donde solicitó el retiro de su pedido en un periodo no mayor a siete (7) días a partir de la fecha en que realizó el pedido.
Si en el término del periodo de entrega el cliente no ha retirado el pedido en la sucursal solicitada, el comercio puede generar cargos por almacenaje que deberán ser cubiertos por el cliente al momento del retiro de la mercancía.
Instalación y uso del producto
Es obligatorio que el cliente se refiera al manual del producto antes de operarlo o de instalarlo para evitar problemas de funcionamiento. La instalación del producto realizada por un taller o personal no autorizado invalidará la garantía del producto.
Política de Reembolso
No se aceptan cambios después de colocado el pedido. Tampoco se aceptan reembolsos una vez facturado el pedido. En caso que el cliente necesite cancelar su pedido por motivos de fuerza mayor, debe enviar un correo a: ventasweb@creditosmundiales.com.pa con el detalle de su orden y la razón de la cancelación y el comercio le comunicará posteriormente si acepta esta solicitud, indicando el procedimiento a seguir en coordinación con el cliente.